M Energy Customer Solutions | Protergia

Η Protergia, η ενέργεια της METLEN Energy & Metals, αποτελεί τον βασικό πυλώνα της ενεργειακής δραστηριότητας του Ομίλου και τον μεγαλύτερο ιδιώτη πάροχο ενέργειας στην Ελλάδα. Με σταθερή δέσμευση στην εμπιστοσύνη, την καινοτομία, τη βιωσιμότητα και την πελατοκεντρικότητα, προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου σε περισσότερους από 650.000 πελάτες σε ολόκληρη τη χώρα, διαμορφώνοντας το ενεργειακό τοπίο του αύριο.

Με ένα εκτεταμένο ενεργειακό χαρτοφυλάκιο που περιλαμβάνει θερμικές μονάδες φυσικού αερίου και μονάδες Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, η Protergia είναι και ο μεγαλύτερος παραγωγός ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα, με συνολική παραγωγή ισχύος 2.040MW καλύπτοντας το 19,71 της συνολικής ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας.

Αξιοπιστία: σταθερή ενέργεια και λύσεις που εμπνέουν εμπιστοσύνη

Η αξιοπιστία αποτελεί τον θεμέλιο λίθο της Protergia. Με πολυετή εμπειρία και ισχυρή παραγωγική βάση, προσφέρει σταθερή και ποιοτική ενέργεια σε νοικοκυριά και επιχειρήσεις και βιομηχανικούς πελάτες, αποτελώντας σημείο αναφοράς στην ελληνική αγορά. Για τις επιχειρήσεις, η Protergia αναπτύσσει εξατομικευμένες ενεργειακές συμφωνίες (PPAs, CfDs, Call Options), προσφέροντας σταθερότητα κόστους και προστασία από διακυμάνσεις τιμών. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρήσεις αποκτούν προβλεψιμότητα, έλεγχο και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Καινοτομία: απλοποιώντας το περίπλοκο και σχεδιάζοντας το μέλλον

Η Protergia επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο ιδιώτες και επιχειρήσεις βιώνουν την ενέργεια, προσφέροντας πρωτοποριακά προϊόντα που συνδυάζουν τεχνολογία και απλότητα. Το καινοτόμο πρόγραμμα Protergia Picasso αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα: προσφέρει τη δυνατότητα ίδιου λογαριασμού ρεύματος κάθε μήνα για έναν ολόκληρο χρόνο, χωρίς ρήτρες και χωρίς εκπλήξεις, προσδίδοντας απλότητα, σιγουριά και έλεγχο. Για τον ιδιώτη, η εμπειρία Protergia εκτείνεται σε κάθε σημείο επαφής: από την άμεση και φιλική εξυπηρέτηση στα φυσικά καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, έως το εύχρηστο protergia.gr και την ευέλικτη εφαρμογή Protergia App, που προσφέρουν πλήρη αυτονομία, ευκολία και πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες, οποιαδήποτε στιγμή και από παντού. Για την επιχείρηση, η Protergia σχεδιάζει έξυπνες ενεργειακές λύσεις (Smart Energy Management) με AI analytics, ενεργειακή παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και βελτιστοποίηση φορτίων, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να μειώσουν το ενεργειακό τους κόστος και να αυξήσουν την αποδοτικότητά τους.

Μέσα από την πλατφόρμα Energy Wallet, οι τουριστικές και εμπορικές επιχειρήσεις μπορούν να εξομαλύνουν τις εποχικές τους δαπάνες, πληρώνοντας προβλέψιμα και αποτελεσματικά.

Παράλληλα, μέσα από υπηρεσίες όπως τα Smart Meters φέρνει την ψηφιακή εποχή στην καθημερινότητα, επιτρέποντας σε χιλιάδες πελάτες να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο την κατανάλωσή τους, να κατανοούν την ενεργειακή τους συμπεριφορά και να εντοπίζουν ευκαιρίες εξοικονόμησης. Μέσα από τέτοιες πρωτοβουλίες, η Protergia αποδεικνύει ότι η καινοτομία είναι πολύ περισσότερο από τεχνολογία, είναι τρόπος να κάνει την ενέργεια πιο κατανοητή, προσβάσιμη και φιλική για όλους.

Βιωσιμότητα: πράσινες λύσεις που χτίζουν το αύριο

Η δέσμευση της Protergia στη βιωσιμότητα αποτυπώνεται τόσο στις λύσεις για ιδιώτες όσο και στις στρατηγικές ενεργειακής μετάβασης για επιχειρήσεις.
Οι αντλίες θερμότητας Protergia Heat Pumps αποτελούν χαρακτηριστικό παράδειγμα, προσφέροντας μια πράσινη, αποδοτική και οικονομική λύση για θέρμανση και ψύξη. Με δωρεάν αυτοψία και μελέτη, ολοκληρωμένη εγκατάσταση, δυνατότητα χρηματοδότησης έως και 120 δόσεων και επιβράβευση 500€ στον λογαριασμό ρεύματος, η Protergia αποδεικνύει ότι η βιωσιμότητα μπορεί να είναι και προσιτή και απλή. Από την άλλη πλευρά, προσφέρει στις επιχειρήσεις ολοκληρωμένα Net Zero Solutions:
από φωτοβολταϊκά Net Billing & Virtual Net Billing, μέχρι αντλίες θερμότητας, LED αναβαθμίσεις και αποθήκευση ενέργειας.

Οι ESG & Green Certification υπηρεσίες της Protergia υποστηρίζουν τους επιχειρηματικούς πελάτες στην πορεία τους προς τη βιώσιμη ανάπτυξη, εξασφαλίζοντας πράσινα πιστοποιητικά (Guarantees of Origin) και συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα.

Πολύ σημαντικό είναι ότι οι συνεχείς επενδύσεις σε Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας, ενισχύουν τον ρόλο της στην ενεργειακή μετάβαση της χώρας, δημιουργώντας αξία για το περιβάλλον και την κοινωνία.

Πελατοκεντρικότητα: σταθερά δίπλα σε κάθε πελάτη

Η Protergia θέτει τον πελάτη, ιδιώτη ή επιχείρηση, στο επίκεντρο κάθε της ενέργειας. Για τον οικιακό πελάτη, αυτό σημαίνει άμεση εξυπηρέτηση, διαφάνεια, συνέπεια και ανταπόδοση μέσα από κάθε σημείο επαφής: τα φυσικά καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, το protergia.gr, την εύχρηστη εφαρμογή Protergia App και το Protergia Club, το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης που «επιστρέφει» την εμπιστοσύνη των πελατών με αποκλειστικά προνόμια και δώρα.
Για τον επιχειρηματικό πελάτη, η Protergia λειτουργεί ως ενεργειακός συνεργάτης, προσφέροντας προσωπική συμβουλευτική, ενεργειακό σχεδιασμό και συνεχή βελτιστοποίηση, μέσα από μια σχέση συνεργασίας και εμπιστοσύνης.
Με ένα εκτεταμένο δίκτυο φυσικών καταστημάτων σε όλη την Ελλάδα, ένα σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο και εξειδικευμένους B2B συμβούλους ενέργειας, η Protergia διασφαλίζει ότι κάθε ανάγκη, από το απλό έως το σύνθετο ενεργειακό έργο, αντιμετωπίζεται με ακρίβεια, ταχύτητα και ανθρώπινη φροντίδα. Η πελατοκεντρική της προσέγγιση είναι αυτή που κάνει τη διαφορά, γιατί για την Protergia, η ενέργεια δεν είναι απλώς ένα αγαθό, είναι μια εμπειρία που χτίζεται καθημερινά μέσα από εμπιστοσύνη, συνέπεια και ανθρώπινη επαφή.

PROTERGIA

Η Protergia είναι ο Τομέας Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου της Metlen, της μεγαλύτερης ιδιωτικής εταιρείας ενέργειας στην Ελλάδα.

https://www.protergia.gr/

METLEN Smart Cities

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ